Запрос возврата
Не довольны покупкой? Напишите на adrianbedst@gmail.com, указав номер заказа, в течение 30 календарных дней после получения. Разумное тестирование товара допускается. Мы предоставим инструкции и правильный адрес возврата; свяжитесь с нами до отправки товара.
Отправка товара обратно
Отправьте товар в течение 14 дней после уведомления нас, чистым, надежно упакованным и с принадлежностями. Сохраните подтверждение отправки. При возврате по причине изменения решения пересылку оплачивает покупатель. Мы покрываем необходимые расходы на возврат бракованного, поврежденного или ошибочно отправленного товара. Сбора за возврат на склад нет.
Возврат денег
Мы возвращаем стоимость товара на исходный способ оплаты в течение 14 дней после уведомления о возврате. Мы можем удержать возврат до получения товара или подтверждения его обратной отправки, в зависимости от того, что наступит раньше. При законном отказе от всего заказа мы также возмещаем стандартную доставку, но не доплату за экспресс-доставку.
Ваши законные права
Эта 30-дневная коммерческая гарантия не ограничивает обязательные права потребителей. Клиенты из ЕС/ЕЭЗ также имеют право отказаться от покупки без объяснения причин в течение 14 дней и как минимум двухлетнюю законную гарантию на дефектные товары. Более широкие права по применимому местному законодательству сохраняются.
Контакты
Grabbr
Adelgade 5, 5
5800 Nyborg
Denmark
adrianbedst@gmail.com